要望

意味

  • 中性名詞 要望ようぼう
  • 名 用件
  • 名 願い
  • 名 関心事
Anliegenのイラスト

例文

Ich habe ein Anliegen.

要望があります。

Könnten Sie mein Anliegen kurz anhören?

私の要望を少し聞いていただけますか。

コアイメージ

誰かが手紙や口頭で要点を示して相手の対応を待つ場面

関連語

使い方

類義語との違い

Anliegen: 相手に対応や返事を期待して、用件を簡単にまとめて伝える要望
Bitte: 礼儀正しく相手に短く何かを頼むときに使う言葉
Wunsch: かなえてほしいと心の中で望む願いや希望
Anfrage: 情報や手続きについて相手に問い合わせて回答や対応を求める要望

ドイツ語での定義

Ein Anliegen ist eine Bitte oder Angelegenheit, die jemand vorträgt, damit sie beachtet und gegebenenfalls geregelt wird.

語源

Anliegenは、動詞anliegen(an- + liegen)から派生し、もともと「何かが人に関係する」を表す名詞になった。

コラム

  • Ich habe ein Anliegenは話の前置きとして相手の注意を引く表現で、書面や会議で要点をまとめて伝えるときに便利だが、親しい相手にはより直接的な頼み方を使うと自然に聞こえる。

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「要望」はドイツ語で何と言う?

「要望」をドイツ語で表すには Anliegen が最も一般的です。中性名詞で、個人的な願い事からビジネスや公の場での「申し立て・相談事・要件」まで幅広く使われます。公的な手続きやカスタマーサービスなどで「何かご要望はございますか」と尋ねる場面でも定番の表現です。

使い分け

  • Anliegen

    個人的な相談事から公の場での要望・申し出まで幅広く使われる表現です。丁寧で改まった響きを持ち、ビジネスでもよく用いられます。

    Ich habe ein persönliches Anliegen an Sie.

    あなたに個人的なご要望があります。

よくある間違い

  • ✕ Was ist Ihr Wunsch?(ビジネスや公の窓口で要望を聞く際)

    ○ Was ist Ihr Anliegen?

    Wunsch は個人的な「夢や願い」のニュアンスが強く、事務的な要望には Anliegen が適しています。

「要望」のよくある質問

Q. 「ご要望は何ですか」と尋ねるには?
窓口やビジネスメールでは「Wie kann ich Ihnen helfen?」のほか、「Was ist Ihr Anliegen?」が自然です。相手が何を求めて相談に来たのか、改まった丁寧さで尋ねることができます。
Q. Wunsch との使い分けは?
Wunsch は「星に願いをかける」ような願望や、誕生日プレゼントの希望など私的な「願い」によく使われます。一方、Anliegen は公的手続きや取引先への「案件・申し立て」に近い公私にわたる要望を表します。

「要望」は英語では

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