退tuì款kuǎn能néng退tuì到dào原yuán路lù吗ma?
意味
解説
支払った経路へ返金できるかを尋ねる表現。購入のキャンセルや返品で、クレジットカードやスマホ決済など元の支払い手段に返金してもらえるかを確認するときに使う
例文
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使う場面・ニュアンス
ふつうネット通販のキャンセル時や店舗での返品手続きの際に、カスタマーサポートや店員に対して使います。返金が現金やアプリ内ポイントではなく、決済に使ったクレジットカードやスマホ決済のアカウントに直接戻るかを確認する実用的な表現です。
言い換え・似た表現
款项是原路退回吗?
代金は元の決済方法への返金になりますか? (少し改まったビジネス寄りの言い方です。)
能不能退回原来的支付账户?
元の支払いアカウントに戻せますか? (アカウントに戻す点を強調した具体的な表現です。)
退款怎么退给我?
返金はどのように行われますか? (返金方法全般を尋ねるシンプルな表現です。)
言われたときの返し方
是的,退款会自动原路返回。
はい、返金は自動的に元の決済方法へ戻ります。
一般一到三个工作日内到账。
通常1〜3営業日以内に残高へ反映されます。
よくある間違い
✕ 退款能退到原来的方法吗?
○ 退款能原路退回吗? / 退款能退到原路吗?
支払いルートへの返金は「原路」という決まった表現を使います。
「退款能退到原路吗?」のよくある質問
Q. 「原路」とはどういう意味ですか?
「元々のお金の通り道」という意味です。中国のECや店舗では、クレジットカードやQRコード決済など、購入時に使用した決済元へそのままお金を戻す処理を「原路退回」や「退到原路」と呼びます。
Q. 店側に丁寧に頼むにはどう言えばいい?
文頭に「请问(お尋ねしますが)」を付けて「请问退款能原路退回吗?」と言うと、丁寧で落ち着いた聞き方になります。接客カウンターやチャットサポートでもそのまま使えます。
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