抱bào歉qiàn，〜接jiē受shòu

意味

申し訳ありません、〜を受け入れることはできません

解説

要求を実際に受け入れられないと断言する表現。法的・技術的な制約や社内規定で対応不能な場合に使う堅い言い回しで、代替案を示すと納得を得やすい

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧ビジネス交渉や取引先とのやり取りで、相手からの要求や条件を断るときに使います。社内規定や技術的な理由から対応が不可能な場合に用いる、非常にきっぱりとした丁寧な言い回しです。角を立てないよう、拒否の理由や代替案を続けて述べることが一般的です。

言い換え・似た表現

• 很抱歉，我们实在无法接受。

  大変申し訳ございませんが、私どもとしては到底受け入れられません。　（「实在」を加えることで、不本意ながら無理だという切実さを強調します。）

• 抱歉，由于规定，我们难以接受这个提议。

  申し訳ありません、規定によりこのご提案はお受けいたしかねます。　（「难以接受」を使うことで、やや客観的で婉曲な響きになります。）

• 非常抱歉，这个条件我们恐怕不能接受。

  大変恐縮ですが、この条件は恐らく受け入れられないかと存じます。　（「恐怕」を添えることで、直接的な拒絶感を和らげた表現です。）

言われたときの返し方

• 明白了，那我们可以再商量一下其他方案。

  承知いたしました。では、別の案について再度ご相談させてください。

• 好的，理解您的难处。

  分かりました、そちらのご事情も理解いたしました。

よくある間違い

• ✕ 抱歉，不可以接受。

  ○ 抱歉，我们无法接受。

  「不可以」は許可しない禁止の響きが出るため、ビジネスの断りでは能力や事情を表す「无法」を使います。