~ 언제eon je 처리되나요cheo ri doe na yo?

~ 언제 처리되나요?のイラスト

意味

〜はいつ処理されますか?

解説

進捗や対応時期を尋ねる表現。依頼や問い合わせで使い、事務的で丁寧に状況を確認するときに用いる

例文

주문chu mun 언제eon je 처리되나요?

注文はいつ処理されますか?

오늘o neul 중으로 처리해 드리겠습니다teu ri get sseum ni da.

本日中に処理いたします。

使う場面・ニュアンス

丁寧役所の申請、銀行の送金、通販の返品や返金手続きなどの進捗を確認する場面で使います。カスタマーセンターや担当部署に対して、感情的にならず事務的かつ丁寧に予定時期を尋ねるニュアンスです。

言い換え・似た表現

  • 언제쯤 처리될까요?

    いつ頃処理されるでしょうか? (疑問をやわらげて控えめに尋ねる表現です。)

  • 언제 처리되는지 알 수 있을까요?

    いつ処理されるか確認できますか? (より丁寧で配慮の行き届いた問い合わせ表現です。)

  • 언제 완료되나요?

    いつ完了しますか? (「処理」ではなく「完了」に焦点を当てた聞き方です。)

言われたときの返し方

  • 오늘 안으로 처리될 예정입니다.

    本日中に処理される予定です。

  • 확인 후 바로 안내해 드리겠습니다.

    確認後、すぐにご案内いたします。

  • 영업일 기준 2~3일 정도 소요됩니다.

    営業日基準で2〜3日ほどかかります。

よくある間違い

  • ✕ 언제 해 줘요?(いつやってくれますか?)

    ○ 언제 처리되나요?

    直訳的で催促するような強い印象を与えるため、事務手続きの場には不向きです。

「~ 언제 처리되나요?」のよくある質問

Q. より謙虚に催促したいときは?
「바쁘시겠지만 언제 처리되는지 알 수 있을까요?(お忙しいところ恐れ入りますが、いつ処理されるか確認できますか?)」のように前置きを付けると、催促の角が立たず非常に丁寧な印象になります。
Q. 「처리」の前に何を置く?
名詞をそのまま置いて「환불은 언제 처리되나요?(返金は〜)」や「신청 건은 언제 처리되나요?(申請の件は〜)」のように、確認したい項目に助詞をつけて繋げると自然です。

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