문의하신mu nui ha sin 내용에nae yong e 답변드립니다tap ppyeon deu rim ni da.

문의하신 내용에 답변드립니다.のイラスト

意味

お問い合わせの件について返答する。

解説

問い合わせに返答する表現。手続きの可否や条件を、窓口から丁寧に知らせる場面で使う。

例文

신청을 취소하면 응시료를 돌려받을 수ssu 있나요in na yo?

申し込みを取り消すと、受験料は返金されますか?

문의하신 내용에 답변드립니다. 신청sin cheong 기간ki gan 안에 취소하시면 전액cheo naek 환불됩니다.

お問い合わせの内容に回答いたします。申し込み期間中に取り消せば全額返金されます。

使う場面・ニュアンス

丁寧カスタマーサポートや行政の窓口などが、顧客からの問い合わせメールや掲示板への返信で冒頭に使う定番表現です。手続きの可否や確認結果を本題として切り出す前に添える、丁寧で誠実な事務的ニュアンスを含みます。

言い換え・似た表現

  • 문의주신 사항에 대해 안내해 드립니다.

    お問い合わせいただいた事項についてご案内いたします。 (手続きの案内や説明を伝える際によく使われます。)

  • 문의하신 내용 확인 후 답변드립니다.

    お問い合わせ内容を確認のうえ、ご返答いたします。 (確認手順を踏んだことを強調する改まった表現です。)

  • 문의에 답변드리겠습니다.

    お問い合わせにご返答申し上げます。 (意志やこれからの対応を強調する丁寧な言い回しです。)

言われたときの返し方

  • 빠른 답변 감사드립니다.

    迅速なご返答ありがとうございます。

  • 안내해 주신 내용 확인했습니다.

    ご案内いただいた内容を確認いたしました。

よくある間違い

  • ✕ 문의하신 내용에 대답드립니다.

    ○ 문의하신 내용에 답변드립니다.

    「대답」は日常的な返事を指し、事務的な回答には漢字語の「답변」を使います。

「문의하신 내용에 답변드립니다.」のよくある質問

Q. 口頭でも使えますか?
電話窓口などでは使えますが、対面の接客では少し硬すぎることがあります。対面では「お問い合わせいただいた件ですが」のように少し柔らかい表現を使うほうが自然です。
Q. 「답변드리겠습니다」との違いは?
「답변드립니다」は今まさに答えている現在形、「답변드리겠습니다」はこれから回答するという意志や丁寧な姿勢を強調します。メールの冒頭文脈としてはどちらを使っても問題ありません。

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