문의하신mu nui ha sin 내용에nae yong e 답변드립니다tap ppyeon deu rim ni da.
意味
解説
例文
使う場面・ニュアンス
丁寧カスタマーサポートや行政の窓口などが、顧客からの問い合わせメールや掲示板への返信で冒頭に使う定番表現です。手続きの可否や確認結果を本題として切り出す前に添える、丁寧で誠実な事務的ニュアンスを含みます。
言い換え・似た表現
문의주신 사항에 대해 안내해 드립니다.
お問い合わせいただいた事項についてご案内いたします。 (手続きの案内や説明を伝える際によく使われます。)
문의하신 내용 확인 후 답변드립니다.
お問い合わせ内容を確認のうえ、ご返答いたします。 (確認手順を踏んだことを強調する改まった表現です。)
문의에 답변드리겠습니다.
お問い合わせにご返答申し上げます。 (意志やこれからの対応を強調する丁寧な言い回しです。)
言われたときの返し方
빠른 답변 감사드립니다.
迅速なご返答ありがとうございます。
안내해 주신 내용 확인했습니다.
ご案内いただいた内容を確認いたしました。
よくある間違い
✕ 문의하신 내용에 대답드립니다.
○ 문의하신 내용에 답변드립니다.
「대답」は日常的な返事を指し、事務的な回答には漢字語の「답변」を使います。
「문의하신 내용에 답변드립니다.」のよくある質問
Q. 口頭でも使えますか?
電話窓口などでは使えますが、対面の接客では少し硬すぎることがあります。対面では「お問い合わせいただいた件ですが」のように少し柔らかい表現を使うほうが自然です。
Q. 「답변드리겠습니다」との違いは?
「답변드립니다」は今まさに答えている現在形、「답변드리겠습니다」はこれから回答するという意志や丁寧な姿勢を強調します。メールの冒頭文脈としてはどちらを使っても問題ありません。
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