技術支援
意味
- 名 技術支援
- 名 テクニカルサポート
- 名 技術援助
例文
コアイメージ
専門の技術者が問題を診断して修理や対処を行うサービスや援助。
関連語
使い方
類義語との違い
기술지원: 機器やソフトの故障や操作の困りごとを専門家が診断して対応する支援。
원격지원: 電話やインターネットを使って遠隔で操作や指示により問題を解決する支援。
기술상담: 製品やソフトの使い方や問題の原因について専門家が助言する相談。
고객지원: 顧客からの問い合わせや問題に対応する窓口やサービス。
韓国語での定義
語源
漢字語の組合せで技術(技術)は専門的な能力や知識を意味し、支援(支援)は助けることを意味するため、専門家が技術的に助けるサービスの意になった。
コラム
- 日常表現では '기술지원을 받다' や '기술지원을 요청하다' がよく使われ、依頼側が問題の解決や修理を望むことを表す表現である。
「技術支援」は韓国語で何と言う?
「技術支援」は韓国語で「기술지원」と言います。漢字の「技術支援」をそのまま韓国の漢字音で読んだ表現で、ビジネスやIT業界を中心に広く使われています。顧客へのテクニカルサポートや、開発現場での技術協力などを表す際にもっとも一般的です。
使い分け
- 기술지원
IT業界や製造業などで製品の導入・運用サポートや、技術的な協力を提供する場面で幅広く使われます。
본사에서 신제품 도입을 위한 기술지원을 제공합니다.
本社から新製品導入のための技術支援を提供します。
よくある間違い
✕ 고객지원 (技術的な専門サポートを指したいとき)
○ 기술지원
「고객지원(顧客支援)」は一般的な問い合わせ全般を指すため、技術的サポートには「기술지원」を用います。
「技術支援」のよくある質問
Q. 「技術支援を受ける」の韓国語は?
「技術支援を受ける」は「기술지원을 받다」と表現します。企業間の提携や専門家からサポートを受ける場面でよく使われます。「신제품 개발을 위해 기술지원을 받았다(新製品開発のため技術支援を受けた)」のように使います。
Q. ITのテクニカルサポートと同じ?
はい、ほぼ同じ意味で使われます。ITや製造業の分野では、日本語の「テクニカルサポート」に当たる言葉として「기술지원」が標準的に使われます。部署名としても「기술지원팀(技術支援チーム)」などが一般的です。
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