顧客

意味

  • 女性名詞 顧客こきゃく
  • 名 顧客層
  • 名 客
  • 名 得意先
clientèleのイラスト

例文

La clientèle attend au comptoir.

顧客はカウンターで待っている。

Le service à la clientèle est disponible par téléphone.

顧客サービスは電話で利用できます

コアイメージ

店舗や企業が相手にする顧客層や利用者の集合を中心に捉える像。

使い方

類義語との違い

clientèle: 企業や店舗が想定する顧客層や利用者の集団を指す語。
client: 店や事業から商品やサービスを購入する個人や団体を指す語。

フランス語での定義

Ensemble des consommateurs ou clients qui constituent la base commerciale d'un magasin, d'une entreprise ou d'un professionnel.

語源

語源は中世ラテン語の clientela(cliens+-ela)である。

コラム

  • 広告や説明文で « notre clientèle » のように顧客層を指す表現が出るため、『顧客層』として理解すると分かりやすい。

ゲームで覚える・約 1 分

clientèle をゲームで覚えよう

5 語のクエスト・4択・イラスト・穴埋め

「顧客」はフランス語で何と言う?

「顧客」に当たる最も一般的なフランス語は「clientèle」です。個々の客を指す「client」と異なり、店舗や企業が抱える「顧客層」や「顧客全体」をひとまとめにした集合的な概念として用いられます。ビジネスシーンでは、常連客や固定客の基盤を指す際にもよく使われます。

使い分け

  • clientèle

    客全体を総称する集合名詞です。店舗や企業の「顧客層」「常連客」を指し、ビジネスの文脈で広く使われます。

    Ce restaurant a une clientèle fidèle.

    このレストランには常連客がついています。

よくある間違い

  • ✕ J'attends une clientèle à mon bureau.

    ○ J'attends un client à mon bureau.

    clientèleは顧客全体の集合名詞なので、個別の客1人を指すことはできません。

「顧客」のよくある質問

Q. 個別の顧客を指す語は何ですか?
個々の顧客には「client(男性客)」や「cliente(女性客)」を使います。複数人を指す場合も、個々の集まりとして数えるときは「clients」を用い、全体の層や基盤として捉えるときは「clientèle」と使い分けます。
Q. ビジネスで顧客を開拓する表現は?
顧客を開拓することは「développer sa clientèle」や「élargir sa clientèle」と表現します。また、新規開拓の営業活動そのものを指す動詞として「prospecter」を用いることも一般的です。

「顧客」は英語では

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