Entschuldigen Sie, ich habe ~.

意味

すみません、〜があります。

解説

丁寧に相手の注意を引く呼びかけ表現。会話のきっかけや質問の前置きとして使い、目上の人や店員などにフォーマルに話しかける場面で用いる

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧街中や駅で通りすがりの人に道を尋ねる時や、お店の店員、ホテルのフロント係に用件を切り出す際に使います。初対面の相手や目上の人に対して礼儀正しく注意を引き、その後に質問や依頼を続けるための非常に便利な導入表現です。

言い換え・似た表現

• Entschuldigung, ich habe eine Frage.

  すみません、質問があります。　（日常会話で最もよく使われる、少しだけ砕けた自然な表現です。）

• Verzeihung, darf ich Sie kurz stören?

  申し訳ありません、少しお邪魔してもよろしいですか。　（より改まった響きがあり、ビジネスや相手が作業中の際に適します。）

• Entschuldigen Sie bitte, ich hätte ein Anliegen.

  恐れ入ります、少々ご相談したい用件があるのですが。　（接続法を用いて、さらに控えめで丁寧にお願いする言い方です。）

言われたときの返し方

• Ja, bitte? Wie kann ich Ihnen helfen?

  はい、どうぞ。何かお手伝いしましょうか。

• Ja, gern. Worum geht es denn?

  はい、喜んで。どのようなことでしょうか。

• Kein Problem, schießen Sie los!

  問題ありませんよ、どうぞおっしゃってください。

よくある間違い

• ✕ Entschuldigen Sie, ich bin eine Frage.

  ○ Entschuldigen Sie, ich habe eine Frage.

  「質問がある」は英語と同様に「持つ（haben）」を使います。「です（sein）」にすると「私が質問です」になります。

• ✕ Entschuldigung Sie, ich habe ein Problem.

  ○ Entschuldigen Sie, ich habe ein Problem.

  敬称の相手へ動詞で呼びかける際は語尾に「-en」をつけます。名詞の形と混同しないよう注意が必要です。