Bitte erstatten Sie auf mein Konto.

意味

私の口座に払い戻してください。

解説

口座への払い戻しを依頼する表現。予約取消しや返金手続きの場で客が使う正式な要請に向く。

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧電車の運休や旅行のキャンセル、商品の返品などの際に、返金を口座振込で希望するときに使います。窓口の係員やカスタマーサポートへのメールなど、客側が正式かつ明確に返金を要請する場面に適しています。

言い換え・似た表現

• Könnten Sie den Betrag bitte auf mein Konto überweisen?

  その金額を私の口座に振り込んでいただけますか？　（疑問形でより柔らかく依頼する表現です。）

• Bitte zahlen Sie das Geld auf mein Konto zurück.

  私のお金を口座に返金してください。　（日常的でストレートな口頭表現です。）

• Ich bitte um Rückerstattung auf das angegebene Konto.

  指定の口座への返金をお願い申し上げます。　（メールや書面で非常によく使われる硬い表現。）

言われたときの返し方

• Selbstverständlich. Bitte geben Sie mir Ihre IBAN.

  かしこまりました。国際銀行口座番号を教えてください。

• Wir haben die Erstattung veranlasst. Es dauert wenige Tage.

  返金の手続きを行いました。数日ほどかかります。

よくある間違い

• ✕ Bitte erstatten Sie zu meinem Konto.

  ○ Bitte erstatten Sie auf mein Konto.

  「口座へ（振り込む・払い戻す）」はzuではなく前置詞aufを用います。