可ké以yǐ退tuì〜吗ma?
意味
解説
例文
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使う場面・ニュアンス
ふつう実店舗のレジや通販のカスタマーサービスで、購入した商品の返品が可能かどうかを確認する際に使います。客から店員への質問として自然で、角を立てずに返品条件を尋ねることができる標準的な表現です。
言い換え・似た表現
这个能退货吗?
これは返品できますか? (日常会話でよく使われる口語的な表現です。)
我想退这个,可以吗?
これを返品したいのですが、可能ですか? (自分の希望を先に伝えてから可否を尋ねます。)
请问支持七天无理由退货吗?
七日間理由なし返品に対応していますか? (中国のネット通販で規定を確認する際の定番表現です。)
言われたときの返し方
可以,请出示小票。
可能です。レシートをご提示ください。
抱歉,特价商品不能退。
申し訳ありませんが、特価品は返品できません。
よくある間違い
✕ 可以还这个吗?
○ 可以退这个吗?
「还」は借りたものを返す意味になり、商品の返品には使えません。
「可以退〜吗?」のよくある質問
Q. 返品ではなく交換したい場合は?
「退(返品する)」の代わりに「换(交換する)」を使い、「可以换吗?(交換できますか?)」と尋ねます。サイズや色の変更を希望する際によく使われる表現です。
Q. 「……」には何を入れますか?
「这个(これ)」や「这件衣服(この服)」など、返品したい品物を入れます。目的語を省略して単に「可以退吗?」と言うだけでも十分に意味は通じます。
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