我wǒ会huì跟gēn进jìn〜

我会跟进〜のイラスト

意味

私が〜について追ってご連絡します

解説

後で状況を確認して連絡する意思を示す。相手の依頼や問題に対し自分が対応することを約束する表現で、ビジネスから日常まで幅広く使えるが丁寧さは普通。

例文

客kè户hù的de投tóu诉sù有yǒu人rén处chú理lǐ了le吗ma?

顧客のクレームは誰か対応しましたか?

别bié担dān心xīn,我wǒ会huì跟gēn进jìn客kè户hù的de投tóu诉sù。

心配しないで、私が顧客のクレームについて追ってご連絡します。

使う場面・ニュアンス

ふつう相手から問い合わせや相談を受けた際、「こちらで状況を追跡して対応します」と引き受ける場面で使います。ビジネスのやり取りや同僚同士の会話でよく使われ、責任を持って進捗を確認し、後日結果を知らせる前向きなニュアンスを含みます。

言い換え・似た表現

  • 我会继续跟进这件事。

    この件は引き続き私が対応します。 (継続して対応にあたる姿勢を強調する表現です。)

  • 有进展我会及时通知您。

    進展がありましたらすぐにご連絡いたします。 (より丁寧で、顧客や目上の相手に適した表現です。)

  • 这件事包在我身上。

    この件は私に任せてください。 (日常会話や親しい同僚に使う、頼もしく砕けた表現です。)

言われたときの返し方

  • 好的,麻烦你了。

    わかりました、よろしくお願いします。

  • 辛苦了,有消息随时告诉我。

    お疲れ様です、何か分かったらいつでも教えてください。

よくある間違い

  • ✕ 我会联系你 (状況を確認して対応する意味で使う場合)

    ○ 我会跟进

    「連絡する」だけだと、自ら問題解決のために動くニュアンスが伝わりにくいためです。

「我会跟进〜」のよくある質問

Q. 「跟进」には具体的にどんな行動が含まれますか?
案件の進捗確認や担当部署への催促、問題解決に向けた継続的な対応全般を指します。単に後から電話やメールをするだけでなく、自分が責任を持って事態を前に進めるという積極的な行動が含まれます。
Q. 目上の人に対して使うのは失礼ですか?
失礼ではありませんが、やや事務的で同僚向けの表現です。取引先や上司に対してより丁寧に伝えたい場合は、「我会跟进此事,有结果第一时间向您汇报(進捗を追い、結果が出次第ご報告します)」のように補うと好印象です。

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