可ké以yǐ〜取qǔ消xiāo吗ma?
意味
解説
可否を尋ねる表現。航空券や列車などの予約が実際に取り消せるかどうか窓口や電話で確認するときに使い、手数料や払い戻し条件に注意が必要
例文
使う場面・ニュアンス
ふつうホテルや航空券、レストランなどの予約を取り消したいときに使います。フロントや窓口、カスタマーセンターの相手に対して、キャンセルが可能かどうかを穏やかに確認するニュアンスです。
言い換え・似た表現
能帮我取消一下吗?
キャンセルしていただけますか? (相手にキャンセル作業を依頼する、より丁寧な表現です。)
我想取消这个预订。
この予約を取り消したいのですが。 (自分のキャンセルしたい意向を直接伝える表現です。)
这个可以退吗?
これは払い戻しできますか? (購入済みの切符や商品の返品・返金を尋ねる表現です。)
言われたときの返し方
可以,但是需要手续费。
可能ですが、手数料がかかります。
不好意思,特价票不能取消。
申し訳ありませんが、特売チケットはキャンセルできません。
よくある間違い
✕ 可以取消预约吗?
○ 可以取消预订吗?
ホテルの部屋や乗り物の座席予約には「预订」を使うのが一般的です。
「可以〜取消吗?」のよくある質問
Q. 「退」と「取消」はどう使い分けますか?
まだ代金を支払っていない予約や、予約そのものを白紙に戻す際は「取消」を使います。一方、購入済みの航空券や電車の切符を払い戻したり、ホテルをチェックアウトしたりする場面では「退」を用いることが多いです。
Q. より丁寧にお願いしたいときは?
文頭に「すみませんが」を意味する「请问(チンウェン)」を付け、「请问可以取消吗?」と尋ねると印象が柔らかくなります。さらに相手に手続きをお願いする場合は「可以帮我〜」を使うとより丁寧です。
このフレーズの単語を英語では
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