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客kè户hù投tóu诉sù后hòu我wǒ们men开kāi会huì总zǒng结jié,教jiào训xùn是shì沟gōu通tōng不bú到dào位wèi。
顧客のクレームを受けて会議でまとめた。教訓はコミュニケーションが不十分だった。
要yào不bú要yào先xiān发fā一yí个gè改gǎi进jìn方fāng案àn给gěi客kè户hù?
まず改善案を顧客に送ってはどうですか?
失敗から学ぶべき点を示す表現だ。会議や報告で原因と改善策を共有するときに使い、責任追及より再発防止を重視する語感。