~ 파손됐어요pa son dwae sseo yo.

意味

〜が破損しています。

解説

物が壊れていることを伝える表現。主に配送や受け取り時に見つけた損傷を丁寧に知らせ、交換や返金の相談につなげる場面で使う

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧宅配便を受け取った際や購入した商品を開封した際に、中身が壊れていたことを店員やカスタマーセンターに伝える場面で使います。客観的な事実を落ち着いて丁寧に伝えるニュアンスがあり、交換や返品の相談をスムーズに始めるのに最適です。

言い換え・似た表現

• 파손되어 있어요.

  破損した状態になっています。　（破損した状態が今も続いている点を強調する表現です。）

• 깨져서 왔어요.

  割れて届きました。　（ビンや陶器などが割れて届いた際に、具体的に伝える表現です。）

• 망가졌어요.

  壊れました。　（機械類などが故障して動かない場合にも幅広く使える表現です。）

言われたときの返し方

• 정말 죄송합니다. 바로 교환해 드리겠습니다.

  大変申し訳ございません。すぐに交換いたします。

• 파손된 부분 사진을 찍어서 보내주시겠어요?

  破損した部分の写真を撮って送っていただけますか？

よくある間違い

• ✕ 파손했어요.

  ○ 파손됐어요.

  「파손하다」だと自分が壊した意味になるため、受身の「파손되다」を使います。