~에e 문제가mun je ga 있어요i sseo yo.

意味

〜に問題があります。

解説

料理や商品に問題があると知らせる表現。味や衛生、注文の誤りなどを店員に伝えて交換や対応を求める場面で使われる

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧飲食店で料理に髪の毛が入っていたり、ホテルや店で購入した商品・設備に不具合があったりした際に、店員へ冷静に事実を伝える場面で使います。相手を感情的に責めることなく、丁寧かつはっきりと状況を知らせて対応を求められる表現です。

言い換え・似た表現

• 이거 좀 이상해요.

  これ、少しおかしいです。　（より日常的で、違和感を柔らかく伝える表現。）

• 음식에 문제가 있는 것 같아요.

  料理に問題があるようです。　（「〜のようです」と断定を避けて控えめに伝える表現。）

• 확인 좀 해 주시겠어요?

  確認をしていただけますか？　（問題点を直接言わず、確認を促す丁寧な表現。）

言われたときの返し方

• 정말 죄송합니다. 바로 확인해 드리겠습니다.

  大変申し訳ございません。すぐに確認いたします。

• 불편을 드려 죄송합니다. 새로 바꿔 드릴까요?

  ご不便をおかけして申し訳ありません。新しいものにお取替えしましょうか？

よくある間違い

• ✕ 음식이 문제예요.

  ○ 음식에 문제가 있어요.

  「料理が問題です」ではなく、「料理に問題がある」とするため助詞「에」を使います。