~로ro 안내를an nae reul 받을pa deul 수ssu 있을까요i sseul kka yo?

意味

〜で案内を受けられますか？

解説

サービス提供の可否を確認する依頼表現。メールや書面で案内を送れるか企業や窓口に丁寧に確認するときに用いる。

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧企業やカスタマーセンターなどの窓口に対し、メールや書面など希望の手段で案内を送ってもらえるか確認する場面で使います。相手に可否を尋ねる形をとっているため、一方的にならず非常に丁寧で柔らかい印象を与えます。

言い換え・似た表現

• ~로 안내해 주실 수 있을까요?

  〜で案内していただけますか？　（相手の行動を促すニュアンスが少し強くなります。）

• ~로 안내받을 수 있나요?

  〜で案内を受けられますか？　（少し簡潔で、日常的な問い合わせでよく使います。）

• ~로 안내 부탁드립니다.

  〜での案内をお願いします。　（可否を尋ねるのではなく、ストレートに依頼する表現です。）

言われたときの返し方

• 네, 메일로 바로 안내해 드리겠습니다.

  はい、メールでご案内をお送りします。

• 죄송하지만 해당 내용은 유선으로만 안내가 가능합니다.

  申し訳ございませんが、該当の内容はお電話でのみご案内が可能です。

よくある間違い

• ✕ ~에 안내를 받을 수 있을까요?

  ○ ~로 안내를 받을 수 있을까요?

  手段や方法を表す助詞は「に」ではなく「で（〜로/으로）」を使います。