~ 안내해an nae hae 드릴까요teu ril kka yo?

意味

〜をご案内しましょうか？

解説

案内を提案する表現。店員が場所や施設の位置を教えるかどうかを丁寧に尋ねるときに使う

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧デパートやホテル、駅などの施設で、店員やスタッフがお客さんに対して場所や売り場を案内するか尋ねる場面で使われます。「〜해 드릴까요?（〜して差し上げましょうか）」という謙譲のニュアンスを含んでおり、相手を気遣う非常に丁寧で親切な響きがあります。

言い換え・似た表現

• 안내해 드릴게요.

  ご案内いたしますね。　（疑問形ではなく、自ら進んで案内することを伝える丁寧な表現です。）

• 안내해 드리겠습니다.

  ご案内いたします。　（よりフォーマルでかしこまった接客の定番フレーズです。）

• 어디 찾으시는 곳 있으세요?

  どこかお探しの場所はございますか？　（迷っている様子のお客さんに声をかける際によく使われます。）

言われたときの返し方

• 네, 부탁드려요.

  はい、お願いします。

• 아니요, 괜찮아요. 혼자 볼게요.

  いいえ、大丈夫です。自分で見てみます。

• 화장실이 어디예요?

  お手洗いはどこですか？

よくある間違い

• ✕ 안내해 줄까요?

  ○ 안내해 드릴까요?

  「줄까요」は親しい間柄で使う表現のため、接客や目上の人には謙譲語の「드릴까요」を使います。