우선u seon ~해hae 드리겠습니다teu ri get sseum ni da.
意味
解説
先に相手のために行うことを約束する表現。サービスや窓口で手配や確認などを丁寧に申し出るときに使い、話し手が積極的に対応する意志を穏やかに示す
例文
使う場面・ニュアンス
丁寧ホテルやショップの接客、オフィスの窓口業務などで顧客や取引先に対して使います。相手の要望やトラブルに対し、まず最初に行う対応を丁重に約束する場面に最適です。落ち着いた誠意と安心感を与えるニュアンスがあります。
言い換え・似た表現
먼저 ~해 드리겠습니다.
先に〜して差し上げます。 (우선とほぼ同義で、ビジネスで非常によく使われる表現です。)
우선 ~부터 도와드리겠습니다.
まずは〜からお手伝いいたします。 (いくつかの手順がある中で、最初の支援を切り出す言い方です。)
일단 ~해 드리겠습니다.
ひとまず〜して差し上げます。 (応急処置や仮の対応であることをやや強調したニュアンスです。)
言われたときの返し方
네, 감사합니다. 부탁드릴게요.
はい、ありがとうございます。お願いします。
네, 그렇게 해 주세요.
はい、そのようにお願いします。
よくある間違い
✕ 우선 확인해 줄게요.
○ 우선 확인해 드리겠습니다.
「줄게요」は親しい間柄で使う表現のため、顧客対応では失礼にあたります。
「우선 ~해 드리겠습니다.」のよくある質問
Q. 「우선」と「먼저」の違いは何ですか?
「우선」は数ある手順の中で『何よりもまず、優先して』というニュアンスが強く、「먼저」は時間や順序の『先に、前もって』を表します。接客業務ではどちらも自然に使われます。
Q. 親しい友達にもこの表現は使えますか?
文末が敬語の「드리겠습니다」のため、友達には硬すぎます。親しい相手なら「우선 ~해 줄게(まず〜してあげるね)」のようにくだけた形に崩して使うのが自然です。
このフレーズの単語を英語では
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