문의는mu nui neun ~에게e ge 하세요ha se yo.
意味
解説
連絡先を指定して連絡するよう促す表現。対面やメールで相手に担当部署や人への連絡を促す場面で使い、丁寧かつ実務的な語感がある。
例文
使う場面・ニュアンス
丁寧案内文やビジネスメール、対面での接客などで、担当者や担当部署を案内する際に使われます。相手に特定の窓口へ連絡するよう促す、丁寧で実務的なニュアンスを持ちます。社外の顧客や取引先に対してよく用いられる表現です。
言い換え・似た表現
문의는 ~에게 해 주세요.
お問い合わせは〜にしてください。 (依頼のニュアンスが加わり、より柔らかい響きになります。)
문의는 ~에게 하시기 바랍니다.
お問い合わせは〜にお願いいたします。 (公式文書や案内掲示などで好まれる改まった表現です。)
문의 사항은 ~로 연락 바랍니다.
ご不明な点は〜までご連絡願います。 (部署や電話番号など連絡先全般を指定する際に便利です。)
言われたときの返し方
네, 알겠습니다. 그쪽으로 연락해 볼게요.
はい、分かりました。そちらに連絡してみます。
알려 주셔서 감사합니다.
教えていただきありがとうございます。
よくある間違い
✕ 会社や部署に対して「〜에게」を使うこと
○ 문의는 고객센터로 하세요.(部署・組織には〜로/에)
「〜에게」は人のみに使います。会社や窓口名には「〜로/에」を用います。
「문의는 ~에게 하세요.」のよくある質問
Q. 目上の人に使っても失礼になりませんか?
「〜하세요」は丁寧ですが指示や命令のニュアンスを含みます。目上の人や大切なお客様に対しては、「〜하시기 바랍니다(〜なさるようお願いいたします)」や「〜해 주시기 바랍니다(〜してください)」を使うとより安心です。
Q. 「〜에게」の代わりに使える言葉はありますか?
相手が人であれば、より敬意を高めた「〜께(〜に・〜様宛てに)」を使うことができます。また、担当部署や問い合わせ窓口といった組織・場所を指定する場合は「〜로」や「〜에」を使います。
このフレーズの単語を英語では
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