Mon paiement pour ~ n'a pas été enregistré.

Mon paiement pour ~ n'a pas été enregistré.のイラスト

意味

私の〜の支払いが記録されていません。

解説

支払いが記録されていないことを伝える表現。主に学校の事務や会計窓口に対して、支払いが反映されていないと連絡するときに使い、丁寧で事務的な語調

例文

Mon paiement pour la scolarité n'a pas été enregistré.

私の学費の支払いが記録されていません。

D'accord, je vérifie et je vous tiens informé.

わかりました。確認してご連絡します。

使う場面・ニュアンス

丁寧学校の事務局やカスタマーサポート、会計窓口などに、完了したはずの支払いがシステム上で反映されていないことを問い合わせる場面で使います。相手を責めずに事実関係の確認を求める、落ち着いた丁寧で事務的な表現です。

言い換え・似た表現

  • Il semble que mon paiement n'ait pas été pris en compte.

    私の支払いが反映されていないようです。 (接続法を用いた、より慎重で柔らかな響きです。)

  • Je ne vois pas la trace de mon règlement.

    私の支払いの記録が見当たりません。 (自分のマイページ等を確認した上で伝える表現です。)

  • Mon virement n'apparaît pas encore sur mon compte.

    私の振込がまだアカウントに表示されていません。 (銀行振込が反映されていない場合に具体的に使います。)

言われたときの返し方

  • Pouvez-vous nous envoyer un justificatif de paiement ?

    支払い証明書をお送りいただけますか。

  • Nous allons vérifier auprès de notre service comptable.

    経理担当部署に確認いたします。

よくある間違い

  • ✕ Mon paiement n'est pas écrit.

    ○ Mon paiement n'a pas été enregistré.

    データや記録に「反映・登録される」にはécrireではなくenregistrerを使います。

「Mon paiement pour ~ n'a pas été enregistré.」のよくある質問

Q. 「〜」の部分には何を入れますか?
pourの後には「les frais d'inscription(登録料)」や「le mois d'avril(4月分)」など、支払いの対象となる名詞を入れます。対象を言わず単に「私の支払い」とするなら「pour 〜」を省いても通じます。
Q. メールで問い合わせる際の書き出しは?
「Bonjour,」の後に「Je vous contacte car mon paiement...(私の支払いが〜のためご連絡しました)」と続けると、失礼がなく事務連絡として非常に自然なメールになります。

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