〜を次のレベルにエスカレーションしていただけますか

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例文

Können Sie das Problem an die nächste Ebene eskalieren?

この問題を次のレベルにエスカレーションしていただけますか?

Natürlich, ich leite es an den zuständigen Spezialisten weiter.

もちろん、それを担当の専門家に回します。

解説

上位対応を依頼する丁寧な表現。顧客対応や技術サポートで自分で解決できない問題を正式により高い権限の担当者に移すときに使う、ややフォーマルな言い方。

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