收shōu到dào反fǎn馈kuì

收到反馈のイラスト

意味

ご意見を承りました

解説

相手の意見を丁寧に受け取ったことを示す表現。主にメールや対外対応で使う礼儀正しい言い方で、上司や顧客への報告に向く

例文

好hǎo的de,我wǒ们men会huì根gēn据jù反fǎn馈kuì调tiáo整zhěng。

わかりました。フィードバックに基づいて調整します。

使う場面・ニュアンス

丁寧ビジネスメールやチャットで、顧客や上司からの指摘・要望・アンケート回答などを受け取った際に使います。単に「受領した」だけでなく、相手の声を真摯に受け止めた姿勢を示すことができます。主に社外対応や社内の改まった報告に適した表現です。

言い換え・似た表現

  • 收到您的反馈

    ご意見を承りました (「您(あなた様)」を入れることで、さらに敬意が高まります。)

  • 已收到您的意见

    ご意見を頂戴いたしました (具体的な「意見」を指し、提案等への返信に適します。)

  • 收到,我们会尽快处理

    承知いたしました。早急に対応いたします (受領の報告に加え、次の対応予定まで伝える実務的な表現です。)

言われたときの返し方

  • 好的,麻烦您了

    承知いたしました、よろしくお願いいたします

  • 期待您的回复

    お返事をお待ちしております

よくある間違い

  • ✕ 收到你反抗

    ○ 收到你的反馈

    発音の似ている「反抗(抵抗する)」と打ち間違えないよう注意が必要です。

  • ✕ 日常会話で友人に何でも「收到反馈」と返す

    ○ 收到 / 明白了

    「反馈」は硬いビジネス用語のため、友人同士では大げさに聞こえます。

「收到反馈」のよくある質問

Q. 「反馈」は良い意見にも使えますか?
はい、使えます。「反馈」は批判や苦情だけでなく、改善提案やポジティブな感想、アンケート結果など、相手から返ってきたあらゆる意見全般を指す中立的な言葉です。
Q. 口頭でもよく使われますか?
口頭の会議などで「ご意見を社内に持ち帰ります」という意味で使われることもありますが、最も頻繁に目にするのはメールやチャットツールの受領返信です。

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