我wǒ们men可ké以yǐ提tí供gōng〜作zuò为wéi补bǔ偿cháng

意味

当社は〜を補償として提供できます

解説

相手に補償を提示する表現。クレームや不備対応で具体的な品目や金額を示して埋め合わせを申し出るときに使う、業務的で丁寧な表現

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧商品やサービスの不備、納期の遅延などで顧客に迷惑をかけた際に、会社側からお詫びの意を込めて具体的な埋め合わせを提案する場面で使います。取引先や顧客に対して用いる、誠意と配慮を含んだ丁寧なビジネス表現です。

言い換え・似た表現

• 我们愿意为您提供……作为赔偿。

  当社といたしましては、賠償として〜をご提供する所存です。　（法的な賠償責任を意識した、より重い表現です。）

• 我们将赠送……以表歉意。

  お詫びの気持ちとして〜を謹んで進呈いたします。　（粗品やギフトなどを渡して謝意を示す丁寧な表現です。）

• 为了弥补您的损失，我们可以提供……

  お客様の損害を補うため、〜をご提供できます。　（相手の実質的な損失を補う姿勢を強調する言い回しです。）

言われたときの返し方

• 好的，我接受这个方案。

  分かりました。その提案を受け入れます。

• 非常感谢您的妥善处理。

  適切にご対応いただき、誠にありがとうございます。

• 光是这样恐怕不够，请重新考虑。

  それだけでは納得しかねますので、再検討してください。

よくある間違い

• ✕ 我们可以赔偿……（軽いトラブルでサービス券を渡す際など）

  ○ 我们可以提供优惠券作为补偿

  「赔偿」は法的責任や過失による損害賠償を指すため、お詫びの品程度なら「补偿」が適します。