已yǐ经jīng解jiě决jué了le吗ma?
意味
解説
問題が処理されて終わったかを確認する言い方。手続きや荷物のトラブルなど旅行中の実務確認で使われやすく、やや事務的で短く済ませたい場面に向く。
例文
使う場面・ニュアンス
ふつうホテルや空港でのトラブル対応、手続きの進捗をフロントやスタッフに確認する場面で使います。同僚や知人間の連絡でも用いられます。無駄がなく事務的で、問題が完了したかどうかを端的に確かめたいときに適した表現です。
言い換え・似た表現
事情办好了吗?
用事は無事に済みましたか? (手続きや用件全般が片付いたか尋ねる表現です。)
问题解决了吗?
問題は解決しましたか? (「すでに」を省き、単刀直入に解決の有無を問います。)
处理得怎么样了?
処理の進み具合はいかがですか? (完了したかだけでなく、途中経過も含めて尋ねます。)
言われたときの返し方
已经解决了,谢谢。
もう解決しました、ありがとうございます。
还在处理中。
まだ対応中です。
よくある間違い
✕ 已经完了吗?(問題を解決したか尋ねるつもりで)
○ 已经解决了吗? / 已经做完了吗?
「完了」は作業が「終わる」意味で、問題の「解決」には解決を用います。
「已经解决了吗?」のよくある質問
Q. 目上の相手にも使えますか?
失礼ではありませんが、やや直接的です。より丁寧にしたい場合は、文頭に「すみませんが」を意味する「请问」を補って「请问已经解决了吗?」とするか、相手の意向を伺う表現に変えると角が立ちません。
Q. 主語を補う必要がありますか?
文脈で話題の問題が共有されていれば、主語を省いてこのフレーズだけで自然に通じます。何を指しているか明確にしたい場合は、文頭に「问题(問題)」や「那件事(あの件)」を補ってください。
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