주문이chu mu ni 잘못chal mot 왔어요wa sseo yo.

주문이 잘못 왔어요.のイラスト

意味

注文が間違って届きました。

解説

注文の内容が違うと知らせる表現。店員や配達員に誤配を丁寧に指摘して正しい品に交換してもらう場面で使うやや礼儀正しい言い方。

例文

저기요cheo gi yo, 주문이 잘못chal mot 왔어요wa sseo yo.

すみません、注文が間違って届きました。

아a, 죄송합니다choe song ham ni da. 무엇이 잘못chal mot 왔는지wan neun ji 말씀해 주시겠어요?

あ、申し訳ありません。何が間違っているか教えていただけますか?

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使う場面・ニュアンス

ふつう飲食店で頼んだものと違う料理が運ばれてきた時や、デリバリーで頼んだ品と異なるものが届いた時に使います。店員や配達員に対して角を立てずにミスを指摘し、正しいものへの交換を求める際に適した表現です。

言い換え・似た表現

  • 주문한 거랑 다른 게 나왔어요.

    注文したものと違うものが出てきました。 (店内で料理が運ばれてきた時に自然な表現です。)

  • 주문이 잘못 들어간 것 같아요.

    注文が間違って通ってしまったようです。 (相手を直接責めず、より柔らかく伝える言い方です。)

  • 이거 안 시켰는데요.

    これ頼んでいないのですが。 (少し直接的な表現で、状況によってはぶっきらぼうに聞こえます。)

言われたときの返し方

  • 죄송합니다. 바로 다시 확인해 드리겠습니다.

    申し訳ありません。すぐに確認し直します。

  • 주문 내역 다시 확인해 드릴게요. 영수증 있으신가요?

    注文内容を再確認いたしますね。レシートはお持ちですか。

よくある間違い

  • ✕ 주문이 틀렸어요.

    ○ 주문이 잘못 왔어요. / 주문이 잘못 들어갔어요.

    韓国語で配送や配膳のミスを伝える際は「間違い」を副詞的に使います。

「주문이 잘못 왔어요.」のよくある質問

Q. 店員を呼ぶ時は何と言って切り出せばいいですか?
「저기요(すみません)」と声をかけて店員を呼んでから、このフレーズを続けるのが自然です。手元にレシートや注文履歴画面があれば、見せながら伝えるとよりスムーズに状況が伝わります。
Q. デリバリーのチャット等でもそのまま使えますか?
はい、そのまま使えます。配達アプリの問い合わせチャットでは、より丁寧に「주문한 것과 다른 메뉴가 왔어요(注文したものと違うメニューが届きました)」と書いて、届いた料理の写真を添付すると対応が早くなります。

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