~에서e seo 막히셨나요ma ki syeon na yo?

意味

〜で詰まっていますか？

解説

相手がどこで詰まっているかを尋ねる表現。サポートや相談で問題の箇所を丁寧に確認するときに使う、穏やかな丁寧語。

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧仕事や勉強、手続きなどで相手の手が止まっているとき、どの段階で困っているかを優しく尋ねる場面で使います。同僚や後輩、顧客に対してサポートを申し出るときに適した、柔らかく気遣いのある丁寧な表現です。

言い換え・似た表現

• 어디서 막히셨어요?

  どこで詰まりましたか？　（具体的な場所が分からないときに幅広く使える自然な表現です。）

• 어려운 부분이 있으신가요?

  難しい部分はございますか？　（より改まった接客やビジネスの場で好まれる丁寧な尋ね方です。）

• 여기서 잘 안 되시나요?

  ここでうまく進みませんか？　（特定の操作や手順で苦戦している相手に寄り添う表現です。）

言われたときの返し方

• 네, 이 단계에서 자꾸 오류가 나네요.

  はい、この段階で何度もエラーが出てしまいます。

• 설명서를 봐도 이 부분이 잘 이해가 안 돼요.

  説明書を見てもこの部分がよく理解できません。

• 아니요, 거의 다 끝나서 괜찮습니다.

  いいえ、もうすぐ終わるので大丈夫です。

よくある間違い

• ✕ ~에서 멈추셨나요?

  ○ ~에서 막히셨나요?

  日本語の「止まる」を直訳すると、単に中断した意味になり不自然です。