~ ne fonctionne pas, pouvez-vous vérifier ?

意味

〜が動作しません。確認していただけますか？

解説

相手に動作不良を伝え確認を依頼する表現。窓口や店員に機器や接続の不具合を穏やかに知らせて対応を促す丁寧な言い方

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧ホテルやカフェ、公共交通機関などで、Wi-Fiやエアコン、券売機などの設備が動かないときに使います。店員や受付スタッフに対して、責めることなく穏やかに不具合を知らせて確認をお願いできる、旅行中にも重宝する表現です。

言い換え・似た表現

• Ça ne marche pas, vous pouvez regarder ?

  これ動きません、見てもらえますか？　（日常会話でよく使う、やや砕けた親しみやすい表現です。）

• Il y a un problème avec ça, pourriez-vous m'aider ?

  これに問題があるのですが、手伝っていただけますか？　（条件法を使い、より改まった丁寧な依頼になります。）

• C'est en panne, pouvez-vous y jeter un coup d'œil ?

  故障しています、ひと通り確認していただけますか？　（機械が完全に故障していることを明確に伝える表現です。）

言われたときの返し方

• Bien sûr, je vais regarder tout de suite.

  かしこまりました、今すぐ確認いたします。

• Laissez-moi voir, donnez-moi une seconde.

  拝見しますね、少々お待ちください。

よくある間違い

• ✕ Le Wi-Fi ne travaille pas

  ○ Le Wi-Fi ne fonctionne pas / Le Wi-Fi ne marche pas

  「働く」を意味する動詞は人の労働に使われ、機械の作動には使えません。