Nous mettons ~ en attente.

Nous mettons ~ en attente.のイラスト

意味

私たちは〜を保留にします。

解説

処理を一時的に止める表現。注文や手続きの進行を一時停止することを伝えるビジネス向けの穏やかな表現で、理由や再開時期を続けて伝えることが多い

例文

Bonjour, quelle est la situation de ma commande ?

こんにちは、私の注文の状況はどうなっていますか?

Nous mettons votre commande en attente.

私たちはあなたの注文を保留にします。

使う場面・ニュアンス

丁寧ビジネスメールやカスタマーサポートで、顧客や取引先に対して注文や手続きを一時停止することを伝える際に使います。完全に中止するのではなく、確認事項の解消や書類の到着を待つために進行を一時的に止めるという、穏やかで前向きなニュアンスを含みます。

言い換え・似た表現

  • Votre dossier est actuellement en attente.

    お客様の書類は現在、保留となっております。 (受け身の形で状況を客観的に伝える表現です。)

  • Nous suspendons le traitement pour le moment.

    現時点では処理を一時中断いたします。 (より能動的かつ一時的な停止であることを強調します。)

  • Nous laissons ce projet en suspens.

    このプロジェクトは一時保留にしておきます。 (先行きが未定で決定を先送りにするニュアンスです。)

言われたときの返し方

  • C'est bien noté, je vous remercie pour votre retour.

    承知いたしました。ご連絡ありがとうございます。

  • Que dois-je faire pour débloquer la situation ?

    保留を解除するために、私は何をすればよいでしょうか。

よくある間違い

  • ✕ Nous gardons ~ en attente.

    ○ Nous mettons ~ en attente.

    「保留にする(状態を変える)」には動詞メトル(mettant)を使います。

「Nous mettons ~ en attente.」のよくある質問

Q. 電話の「少々お待ちください」にも使えますか?
使えません。通話中に相手を待たせる場合は「Veuillez patienter」や「Ne quittez pas」と言います。このフレーズは書類や注文などの処理を一時的に止める手続き上の保留に対して使います。
Q. 保留の理由を続けたいときはどう言いますか?
後ろに「dans l'attente de 〜(〜を待つ間)」や「en attendant de 〜」を繋げます。例えば「書類の到着をお待ちする間」であれば「dans l'attente de vos documents」と続けます。

このフレーズの単語を英語では

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