オペレーター

opérateur

意味

opérateurのイラスト

例文

L'opérateur a répondu rapidement.

オペレーターはすぐに応答した。

L'opérateur téléphonique m'a mis en attente.

電話のオペレーターは私を保留にした

コアイメージ

何かを実行して結果を生む人・装置・記号。

関連語

(名) opératrice：女性のオペレーター

(動) opérer：操作する

(名) opération：操作

使い方

類義語との違い

opérateur: 電話や窓口で問い合わせに応じる人
réceptionniste: 来客や電話を受けて案内や取り次ぎを行う職員
téléopérateur: 電話で顧客の問い合わせを受け付けて対応する人
conseiller: 助言や案内をして顧客の問題解決を支援する職員

フランス語での定義

Personne ou dispositif qui exécute une opération, réalise un calcul mathématique ou assure un service de communication.

語源

ラテン語 operari（働く）に由来し、フランス語の opérer から -ateur を付けて形成され、操作や計算、通信を担う主体を指す語となった。

コラム

  • 数学の文脈では単に演算子を意味するため、数学的か日常会話かを区別する必要がある。

「オペレーター」はフランス語で何と言う？

「オペレーター」に相当するフランス語は opérateur です。機械の操作員をはじめ、電話交換手、コールセンターの対応係、さらには通信事業者（キャリア）など、人間から企業まで日本語と同様に非常に幅広い文脈で用いられます。女性を指す場合は opératrice と形が変わります。

使い分け

  • opérateur

    機械や装置を扱う操作員のほか、コールセンターの対応員や電話会社などを広く指します。女性形は opératrice となります。

    Veuillez patienter, un opérateur va prendre votre appel.

    少々お待ちください、オペレーターにおつなぎします。

よくある間違い

  • ✕ 機械の操作員だけでなく携帯会社も指すのは誤りだと思い込む

    ○ opérateur téléphonique（携帯電話会社、通信事業者）

    フランス語では人間だけでなく通信キャリアも指す標準的な表現です。

「オペレーター」のよくある質問

Q. コールセンターの係員は何と言いますか？
opérateur または女性なら opératrice で通じますが、コールセンターに特化した表現として conseiller clientèle（顧客アドバイザー）や téléconseiller もよく使われます。
Q. 女性のオペレーターを呼ぶ際の注意点は？
対応者が女性の場合は女性形の opératrice を用います。冠詞も男性形の un から une に変わるため、Une opératrice va vous répondre.（女性オペレーターがお答えします）のようになります。

「オペレーター」は英語では

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