Wie erreichen Sie uns am ~?

意味

〜の際、私どもにはどのようにご連絡いただけますか？

解説

特定の日時に使える連絡手段を確認する表現。フォーマルで、電話・メール・窓口など具体的な方法を尋ねるときに使う。

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧企業のカスタマーサポートや行政の窓口などが、顧客に対して休業日や時間外などの特定のタイミングで連絡を取る方法を案内・確認する場面で使われます。ビジネスに適した改まったニュアンスを持ち、相手に具体的な連絡手段を尋ねたり選択肢を提示したりする際に役立ちます。

言い換え・似た表現

• Wie können Sie uns am besten erreichen?

  どのような方法で私どもにご連絡いただくのがよろしいでしょうか？　（最善の手段を尋ねる、親切で定番のビジネス表現です。）

• Auf welchem Weg möchten Sie uns am Wochenende kontaktieren?

  週末はどのような方法で私どもへのご連絡をご希望ですか？　（手段（電話やメール等）の希望を具体的に尋ねる表現です。）

• Über welchen Kanal erreichen Sie uns am Feiertag?

  祝日にはどの窓口から私どもにご連絡いただけますか？　（窓口や通信手段を特定して確認するやや硬い表現です。）

言われたときの返し方

• Ich werde Sie per E-Mail kontaktieren.

  メールにてご連絡いたします。

• Am besten erreiche ich Sie telefonisch.

  お電話にてご連絡差し上げるのが一番都合が良いです。

よくある間違い

• ✕ Wie kontaktieren Sie uns am besten?

  ○ Wie erreichen Sie uns am besten?

  間違いではありませんが、連絡が「つく・届く」という意味ではerreichenが好まれます。