Können Sie bei ~ etwas machen?

意味

〜について対処していただけますか？

解説

問題の対処を丁寧に依頼する表現。サポート窓口や同僚にトラブルや手続きの対応を頼むときに使い、礼儀正しく依頼するニュアンス

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧サポート窓口、役所、あるいはオフィスの同僚などにトラブルや手続きの対応をお願いするときに使います。「なんとかしてもらえますか」と控えめに打診する響きがあり、角を立てず丁寧に対処を求めたい場面に最適です。

言い換え・似た表現

• Könnten Sie da vielleicht etwas tun?

  そちらについて何かご対応いただけないでしょうか？　（接続法第2式を使い、さらに控えめで丁寧な響きになります。）

• Können Sie sich bitte darum kümmern?

  それについてご対応いただけますか？　（「面倒を見る・引き受ける」という意味で、実務的な依頼です。）

• Gibt es da eine Möglichkeit?

  何か手立てはありますでしょうか？　（相手に解決策があるかどうかを遠回しに尋ねる表現です。）

言われたときの返し方

• Ich schaue mal, was ich tun kann.

  何ができるか確認してみます。

• Ja, ich kümmere mich gleich darum.

  はい、すぐに私が対応いたします。

• Da kann man leider im Moment nichts machen.

  残念ながら現時点ではどうすることもできません。

よくある間違い

• ✕ Können Sie für dieses Problem machen?

  ○ Können Sie bei diesem Problem etwas machen?

  「〜に関して・〜において」という対象には für ではなく前置詞 bei を使います。