Entschuldigen Sie bitte, das regle ich sofort.

意味

申し訳ありません、すぐに対応します。

解説

すぐに対応すると約束する表現。謝罪を添えて即時の処理を伝える丁寧な言い方で、店員やサービス担当が顧客に使う場面に適する。

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧ホテルやレストラン、オフィスなどで顧客や取引先から不備を指摘された際に使います。非を認めて丁寧に謝罪しつつ、自分が責任を持って今すぐ問題を解決するという頼もしさを伝える表現です。

言い換え・似た表現

• Verzeihung, ich kümmere mich gleich darum.

  申し訳ありません、すぐに対処いたします。　（面倒を見る、手配するという響きを持つ表現です。）

• Entschuldigung, das erledige ich sofort.

  すみません、すぐに片付けます。　（作業や用件を完了させるニュアンスが強いです。）

• Kein Problem, das mache ich sofort.

  問題ありません、すぐにやります。　（謝罪を含まず、同僚などへの気軽な対応に使います。）

言われたときの返し方

• Vielen Dank, das ist sehr nett von Ihnen.

  ありがとうございます、ご親切にどうも。

• Danke, ich warte hier.

  ありがとう、ここで待っています。

よくある間違い

• ✕ Das regle ich schnell.

  ○ Das regle ich sofort.

  「早く」を直訳して「schnell」を使うより、「直ちに」を意味する「sofort」のほうが誠意が伝わります。