Bitte haben Sie Verständnis dafür.

意味

その点をご理解ください。

解説

事情を理解してほしい依頼表現。丁寧に相手の了承や寛容を求めるときに使い、主に目上や顧客に対して用いる

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧ビジネスメールや接客などで、こちらの都合や規則により相手の希望に沿えない場合に使います。顧客や取引先に対して、不便や不満への理解と寛容を丁寧に求める定番フレーズです。

言い換え・似た表現

• Wir bitten um Ihr Verständnis.

  ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。　（公式文書や案内文で非常によく使われる表現です。）

• Vielen Dank für Ihr Verständnis.

  ご理解いただきありがとうございます。　（理解してくれることを前提として前もって感謝を伝えます。）

• Ich hoffe auf Ihr Verständnis.

  ご理解いただけますと幸いです。　（個人的な要望や事情を伝える際に向いています。）

言われたときの返し方

• Das verstehe ich natürlich.

  もちろん理解しております。

• Kein Problem, das ist verständlich.

  問題ありません、それはもっともなことです。

• Vielen Dank für die Information.

  ご連絡ありがとうございます。

よくある間違い

• ✕ Bitte verstehen Sie mich.

  ○ Bitte haben Sie Verständnis dafür.

  直訳すると「私を理解して」となり、感情的でビジネスには不適切です。