退tuì款kuǎn〜到dào账zhàng?

退款〜到账?のイラスト

意味

返金は〜いつ口座に入りますか?

解説

返金の到着時期を尋ねる表現。主に購入後の問い合わせで使い、丁寧にいつ振り込まれるかを確認する場面に向く

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧ネット通販のカスタマーサポートや店舗のレジなどで、返品手続き後に代金が口座へ反映される時期を確認する場面で使います。相手を責めずに手続きの進捗を尋ねる表現です。文中の省略部分に「いつ」や「どのくらいで」を補って使います。

言い換え・似た表現

  • 退款什么时候能到账?

    返金はいつ口座に入りますか? (最も自然でよく使われる標準的な表現です。)

  • 退款大概需要几天到账?

    返金の入金にはおよそ何日かかりますか? (日数に焦点を当てて所要期間を聞く表現です。)

  • 请问退款多久能到账?

    恐れ入りますが、返金はどれくらいで入金されますか? (文頭に言葉を添えた、より丁寧な聞き方です。)

言われたときの返し方

  • 一般在三个工作日内到账。

    通常は3営業日以内に入金されます。

  • 款项会在一到两个小时内原路退回。

    代金は1〜2時間以内に元の決済方法へ返金されます。

よくある間違い

  • ✕ 退款什么时候进来?

    ○ 退款什么时候到账?

    日本語の「入る」を直訳せず、口座反映を意味する「到账」を使います。

「退款〜到账?」のよくある質問

Q. 「到账」はどんな意味ですか?
「口座に入金される」「入金が反映される」という意味の会計・金融用語です。単に相手が送金手続きを終えただけでなく、自分の口座に実際にお金が届いた状態を指すため、返金の確認では必須の単語です。
Q. 元の支払い元に戻るか聞くには?
「是原路退回吗?(元の支払い方法にそのまま返金されますか?)」と尋ねます。電子マネーやクレジットカードなど、支払った経路と同じ場所に戻るかを確認したいときに、合わせてよく使われる定番フレーズです。

このフレーズの単語を英語では

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