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「申し訳ございません」は韓国語で何と言う？
言い方9通りと場面別の使い分け

「申し訳ございません」の韓国語の言い方（9通り）

1. 01사과 말씀 드립니다.

   sagwa malsseum deurimnida.

   丁寧｜窓口・電話で｜申し訳ございません。

   窓口対応や電話口、公式アナウンスなどで丁寧に謝罪する定型句です。「お詫びの言葉を申し上げます」という意味合いで、かしこまったビジネスシーンに適しています。

2. 02~로 사과드릴게요.

   ~ro sagwadeurilgeyo.

   丁寧｜手段を示す｜〜でお詫びさせていただきます。

   謝罪の手段や代替案を提示して謝る表現です。「〜でお詫びといたします」のニュアンスで、メールや文面、あるいは返金などの具体的な対応を添えて誠意を示す際に使います。

3. 03죄송합니다.

   joesonghamnida

   丁寧｜一般的な謝罪

   日常会話からビジネスまで幅広く使える最も標準的で無難な謝罪表現です。目上の人や顧客に対して「すみません」「申し訳ありません」と丁寧に伝えたいときの基本となります。

4. 04정말 죄송합니다.

   jeongmal joesonghamnida

   丁寧｜強く謝る

   「本当に」を意味する정말を添えて、謝意を強調する表現です。ミスをして相手に実害を与えてしまった際など、形式的でなく心から謝っている姿勢を伝えられます。

5. 05대단히 죄송합니다.

   daedanhi joesonghamnida

   丁寧｜公式な謝罪

   「大いに」「大変」を意味する대단히を用いた、極めて改まった表現です。企業の公式発表や顧客への重大な不手際を謝罪する文書・アナウンスでよく使われます。

6. 06진심으로 사과드립니다.

   jinsimeuro sagwadeurimnida

   丁寧｜心から謝る

   「心からお詫び申し上げます」という意味の格式高い表現です。重大な過失に対する謝罪文や、ビジネスで誠心誠意のお詫びを伝えたい場面で多く用いられます。

7. 07불편을 드려 죄송합니다.

   bulpyeoneul deuryeo joesonghamnida

   丁寧｜迷惑をかけて

   「ご不便をおかけして申し訳ございません」という意味の定番フレーズです。サービス停止や配送遅延など、顧客に不便を強いた際の接客や通知文で頻出します。

8. 08폐를 끼쳐 죄송합니다.

   pyereul kkichyeo joesonghamnida

   丁寧｜相手に迷惑

   「ご迷惑をおかけして申し訳ありません」を意味し、業務上のミスや依頼で相手に負担をかけた際に使います。社内外を問わずビジネスで重宝する一言です。

9. 09거듭 죄송합니다.

   geodeup joesonghamnida

   丁寧｜重ねて謝る

   「重ねてお詫び申し上げます」という意味で、メールの結びや謝罪の締めくくりに使われます。一度謝ったあとに改めて誠意を念押しして伝える場面に適しています。

場面別の使い分け

韓国語では謝罪の重要度や迷惑の具体的内容（不便なのか、実質的な迷惑なのか）に応じて言葉を細かく選びます。まずは基本の「죄송합니다」を押さえ、状況に合わせて修飾語や具体的な理由を組み合わせましょう。

直訳が通じない理由・よくある間違い

日本語の「申し訳ございません」を文字通り「言い訳がありません」と直訳しようとすると、不自然な韓国語になってしまいます。

• 「변명할 여지가 없습니다」を乱用する：直訳すると「弁解の余地がありません」となり、罪を認めるような極めて重い響きになります。通常のビジネスでは「죄송합니다」や「사과드립니다」を使います。
• 挨拶代わりの「すみません」をそのまま訳す：日本語では呼びかけや感謝でも「すみません」と言いますが、韓国語の「죄송합니다」は純粋な謝罪です。呼びかけなら「저기요」、感謝なら「감사합니다」と使い分ける必要があります。

言われたときの返事

• 괜찮습니다. — 大丈夫です。
• 아닙니다, 신경 쓰지 마세요. — いえいえ、気になさらないでください。
• 그럴 수도 있죠. — そういうこともありますよ。
• 별말씀을요. — とんでもないことです。

よくある質問

Q. 미안합니다との違いは何ですか？

미안합니다も丁寧な謝罪ですが、親しい間柄や同僚、年下に対して使うのが一般的です。目上の人や顧客、公のビジネスの場では、より敬意の高い죄송합니다を使うのが基本マナーです。

Q. ビジネスメールの結びに適した謝罪文は？

「거듭 죄송합니다.」や「다시 한번 사과 말씀 드립니다.」が適しています。本文で理由を説明した上で、メールの最後に添えることで誠意のこもった丁寧な結びになります。

Q. 接客時にお客様へ謝る際のベストな表現は？

「불편을 드려 죄송합니다（ご不便をおかけして申し訳ございません）」が最も自然です。さらに丁寧さを高めたい場合は「불편을 드려 진심으로 사과드립니다」を用います。

2026年9月28日更新・モチタン辞典編集部

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ほかの表現の言い方

モチタン韓国語辞典（単語帳・和韓）英語では？「申し訳ございません」