혼란을hol la neul 드려teu ryeo 죄송합니다choe song ham ni da.
意味
解説
相手に混乱を詫びる丁寧な表現。誤った案内や送信ミスなどで相手に迷惑をかけたときに使い、ビジネスや目上にも使える堅めの謝罪表現
例文
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使う場面・ニュアンス
丁寧仕事で間違った案内をしてしまった時や、連絡に行き違いが生じた際に使う丁寧な謝罪表現です。取引先へのメールや顧客対応、目上の人に対してよく使われます。相手に余計な手間や迷いを与えてしまったことへの反省を示す、ビジネスに最適な表現です。
言い換え・似た表現
혼선을 드려 죄송합니다.
行き違いが生じてしまい申し訳ありません。 (連絡の重複や行き違いのニュアンスが強い表現です。)
불편을 드려 죄송합니다.
ご不便をおかけして申し訳ありません。 (サービスの一時停止など不便全般を詫びる定番の表現です。)
혼란스럽게 해 드려 미안해요.
混乱させてしまってごめんなさい。 (親しい同僚や後輩に対して使う少し柔らかな表現です。)
言われたときの返し方
아닙니다. 바로잡아 주셔서 감사합니다.
いえ、修正してくださりありがとうございます。
괜찮습니다. 확인했습니다.
大丈夫です。確認いたしました。
よくある間違い
✕ 혼란을 줘서 죄송합니다.
○ 혼란을 드려 죄송합니다.
「与える」を目上の相手に使う際は、謙譲語の「差し上げる」にします。
「혼란을 드려 죄송합니다.」のよくある質問
Q. 口頭でも使えますか?
はい、ビジネスの電話や対面でのやり取りでも頻繁に使われます。公の場でのスピーチや顧客対応のアナウンスなどでも違和感なく使える非常に丁寧な表現です。
Q. 「죄송합니다」と「미안합니다」の違いは?
「죄송합니다」のほうが敬意が高く、改まった場に適しています。ビジネスメールや目上の人に対する謝罪では「미안합니다」ではなく「죄송합니다」を使うのが自然です。
このフレーズの単語を英語では
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