~ 조치하겠습니다cho chi ha get sseum ni da.
意味
解説
問題を丁寧に対処する意思を示す表現。窓口で不具合やクレームに対し原因確認後すぐ対応することを伝える場面で使われ、謝罪や誠意を伴うことが多い
例文
使う場面・ニュアンス
丁寧ビジネスや接客の現場で、顧客からのクレームやシステムの不具合などに対して使われます。原因を確認したうえで、問題を速やかに解決・対処するという責任感と誠意を相手に伝える、改まったフォーマルな表現です。
言い換え・似た表現
바로 처리해 드리겠습니다.
すぐ処理いたします。 (日常的な業務や窓口でより身近に使われる表現です。)
신속히 해결하도록 하겠습니다.
迅速に解決するようにいたします。 (問題そのものを解決することに重点を置いた言い方です。)
확인 후 조치하겠습니다.
確認のうえ対応いたします。 (事実関係を調べてから対処する旨を伝える定番表現です。)
言われたときの返し方
네, 빠른 처리 부탁드립니다.
はい、迅速な対応をお願いいたします。
감사합니다. 기다리겠습니다.
ありがとうございます。お待ちしております。
よくある間違い
✕ 대응하겠습니다
○ 조치하겠습니다
「対応」の直訳も通じますが、トラブルの処置には「措置(チョチ)」を使う方が自然です。
「~ 조치하겠습니다.」のよくある質問
Q. 個人間の会話でも使えますか?
日常会話や友人同士では硬すぎるため使いません。公的な手続き、カスタマーセンター、ビジネスメールなど、組織や担当者として公式にトラブル対処を約束する場面に適した表現です。
Q. 前にはどんな言葉が付きますか?
「速やかに(迅速に)」を意味する副詞や、「確認後」「返金」などの具体的な名詞がよく前に置かれます。問題に対してすぐに行動を起こす姿勢を強調するときに効果的です。
このフレーズの単語を英語では
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