~ 어디로eo di ro 문의하나요mu nui ha na yo?

意味

〜はどこに問い合わせればいいですか？

解説

問い合わせ先を尋ねる表現。トラブルや手続きなどについて担当窓口や連絡先を礼儀正しく確認するときに使う

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧商品やサービス、手続きなどで疑問やトラブルが生じた際に、担当窓口や連絡先を尋ねる表現です。カスタマーセンターや施設の総合受付などで、店員やスタッフに対して使います。丁寧で落ち着いたニュアンスを持ち、失礼のない聞き方です。

言い換え・似た表現

• 어디로 문의해야 하나요?

  どこに問い合わせればいいですか？　（義務・必要性を表す形が入った表現です。）

• 어디로 문의드리면 될까요?

  どちらにお問い合わせすればよろしいでしょうか？　（謙譲表現が入った、より丁重な言い方です。）

• 문의처가 어디인가요?

  問い合わせ先はどこですか？　（名詞を使って直接的に窓口を尋ねる表現です。）

言われたときの返し方

• 저쪽 고객센터로 가시면 됩니다.

  あちらのカスタマーセンターへ行っていただければ大丈夫です。

• 이 번호로 전화해 보세요.

  こちらの番号に電話してみてください。

よくある間違い

• ✕ 어디로 물어봐요?

  ○ 어디로 문의하나요? / 어디에 여쭤봐야 하나요?

  「물어보다」は少しくだけた印象を与えるため、公式な場では「문의하다」が適しています。