Je ne peux pas vous ~.

意味

申し訳ありませんが、〜することはできません。

解説

相手の依頼を丁寧に断る表現。業務上対応できないことを伝え、理由や代替案を添えることが多い。

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧店舗やカスタマーサポート、ビジネスの場で、客や取引先からの要望に添えないと伝える際に用います。「〜することはできません」と明確に断りつつも、相手への敬意を示す落ち着いた響きがあります。理由の説明や代替案の提示を続けるのが一般的です。

言い換え・似た表現

• Je ne suis pas en mesure de vous aider.

  お力添えすることがいたしかねます。　（より改まった表現で、公式なビジネス文書や窓口で好まれます。）

• Il m'est impossible de répondre favorablement à votre demande.

  ご要望にお応えすることは不可能です。　（非常に丁寧ながら、要求を明確かつ厳格に断るニュアンスです。）

• Je regrette, mais je ne peux rien faire pour vous.

  申し訳ありませんが、私にはどうすることもできません。　（残念な気持ちを強調しつつ、対応の余地がないことを伝えます。）

言われたときの返し方

• Je comprends, merci quand même.

  分かりました、それでも対応していただきありがとうございます。

• Y a-t-il une autre solution possible ?

  ほかに何か可能な解決策はありますか。

• D'accord, je vais me renseigner ailleurs.

  承知しました、ほかで問い合わせてみます。

よくある間違い

• ✕ Je ne peux pas vous aider をいきなり単独で言い放つ

  ○ Je suis désolé(e), mais je ne peux pas vous aider.

  謝罪の言葉を添えないと、突き放した冷たい印象を与えてしまいます。