Könnten Sie mir ~ erstatten?

Könnten Sie mir ~ erstatten?のイラスト

意味

私に〜を返金していただけますか？

解説

支払いの返金を依頼する表現。丁寧な依頼で、レシートや明細を見せて手続きを頼む場面で使う

例文

Könnten Sie mir die Reisekosten erstatten?

私に交通費を返金していただけますか？

Ja, gern. Haben Sie die Quittungen dabei?

はい、喜んで。領収書はお持ちですか？

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使う場面・ニュアンス

丁寧店舗のサービスカウンターや企業の窓口、ホテルのフロントなどで、購入した商品の代金や発生した費用の返金を丁寧に求めるときに使います。レシートや領収書を提示しながら、公的かつ礼儀正しく手続きをお願いする場面に最適です。

言い換え・似た表現

  • Kann ich dafür eine Rückerstattung bekommen?

    これについて返金を受けられますか？　（日常会話で使いやすく、少しくだけた表現です。）

  • Ich hätte gerne mein Geld zurück.

    代金を返していただきたいのですが。　（率直に返金を希望する意思を伝える表現です。）

  • Wäre es möglich, den Betrag zu erstatten?

    その金額を返金していただくことは可能でしょうか？　（さらに控えめで、ビジネスでも重宝する丁寧な表現です。）

言われたときの返し方

  • Selbstverständlich. Haben Sie den Kassenbon dabei?

    かしこまりました。レシートはお持ちですか？

  • Gerne. Ich benötige dafür noch Ihre Quittung.

    喜んで承ります。手続きのために領収書が必要となります。

  • Es tut mir leid, aber das ist leider nicht möglich.

    申し訳ございませんが、返金はいたしかねます。

よくある間違い

  • ✕ Könnten Sie mir das Geld zurückgeben?

    ○ Könnten Sie mir den Betrag erstatten?

    意味は通じますが、公の窓口ではやや口語的で幼稚に聞こえることがあります。

「Könnten Sie mir ~ erstatten?」のよくある質問

Q. 波線部分にはどんな語が入りますか？
「den Betrag（その金額）」や「die Kosten（その費用）」、「den Flugpreis（航空券代）」など、返金を求める対象の金銭を表す名詞（4格）が入ります。レシートを見せながら「das（これ）」と言うだけでも通じます。
Q. zurückzahlen との違いは何ですか？
zurückzahlen は借金の返済など「お金を返す」一般的な行為全般を指します。一方、erstatten は商品代金や経費、損害金などを「払い戻す・補償する」という公的な手続きのニュアンスが強く、窓口での返金請求に適しています。

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