Entschuldigen Sie bitte, ich habe ~.

意味

すみません、〜してしまいました。

解説

相手に迷惑や不都合を与えたことを詫びる表現。書類の誤記入や手続きのミスなど、自分の過ちを丁寧に謝り対応を求める場面で使う。

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧役所の窓口やホテル、職場などで、書類の書き間違いや手続き上のミスを相手に伝える際に使います。敬称のSieを用いるため、初対面の相手やビジネス関係の人に対して適度な距離を保ちつつ、誠意を持って丁寧に謝罪したい場面にぴったりです。

言い換え・似た表現

• Verzeihen Sie bitte, ich habe einen Fehler gemacht.

  申し訳ありません、ミスをしてしまいました。　（より改まった響きがあり、ビジネス等で重宝します。）

• Es tut mir leid, ich habe das vergessen.

  ごめんなさい、それを忘れてしまいました。　（気持ちとしての反省を強調する一般的な表現です。）

• Entschuldigung, ich habe mich vertan.

  すみません、勘違いしてしまいました。　（少し口語的で、日常的な軽いミスに適しています。）

言われたときの返し方

• Kein Problem, das kann passieren.

  問題ありませんよ、よくあることです。

• Das macht nichts. Wir bringen das in Ordnung.

  大丈夫ですよ。こちらで修正しておきますね。

• Schon gut, zeigen Sie es mir bitte mal.

  構いませんよ、ちょっとそれを見せていただけますか。

よくある間違い

• ✕ Ich bin sorry, ich habe...

  ○ Es tut mir leid, ich habe... / Entschuldigen Sie bitte, ich habe...

  英語の感覚で話してしまう人が多いですが、ドイツ語としては不自然な響きになります。

• ✕ Entschuldigung Sie bitte

  ○ Entschuldigen Sie bitte

  名詞のEntschuldigungと動詞の命令形が混ざりやすいため注意が必要です。