Bitte richten Sie Rückfragen an ~.

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意味

ご不明な点は〜までお問い合わせください。

解説

問い合わせ先を案内する丁寧な表現。フォーマルに担当者や部署、連絡先を指定して問い合せを促す場面で使い、ビジネス文書や案内でよく用いられる。

例文

Bitte richten Sie Rückfragen an unsere Kundenbetreuung.

ご不明な点は当社のカスタマーサービスまでお問い合わせください。

Vielen Dank, ich werde mich dort melden.

ありがとうございます。そちらに連絡します。

ゲームで覚える・約 1 分

Bitte richten Sie Rückfragen an ~. をゲームで覚えよう

5 フレーズのクエスト・意味・会話の穴埋め・説明

使う場面・ニュアンス

丁寧ビジネスメールや公式な案内状の末尾などで、顧客や取引先に対して問い合わせ先を案内する際に使われます。非常に丁寧で公的な響きがあり、特定の担当者や窓口部署へ質問を促す際の定番表現です。

言い換え・似た表現

  • Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

    ご不明な点がございましたら、いつでもお問い合わせください。 (ビジネスで最も頻出する定番の丁寧な表現です。)

  • Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Frau Müller.

    ご質問がある場合はミュラーまでご連絡ください。 (より簡潔で直接的な表現ですが、十分に丁寧です。)

  • Sollten Sie noch Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne.

    もしご質問がございましたら、お気軽にご連絡ください。 (仮定法を用いた柔らかく親しみやすい丁寧さです。)

言われたときの返し方

  • Vielen Dank für die Information. Bei Bedarf kommen wir gerne auf Sie zurück.

    ご案内ありがとうございます。必要に応じてご連絡いたします。

  • Alles klar, vielen Dank für den Hinweis.

    承知いたしました。ご案内いただきありがとうございます。

よくある間違い

  • ✕ Bitte richten Sie Fragen zu mir.

    ○ Bitte richten Sie Fragen an mich.

    「〜に向ける」という連語では、前置詞 an(4格)を用いるのが正しい語法です。

「Bitte richten Sie Rückfragen an ~.」のよくある質問

Q. 前置詞 an の後ろは何格が来ますか?
4格(対格)が来ます。方向を示すため、例えば「担当窓口」であれば「an die zuständige Abteilung」のように変化します。人名の場合は「an Herrn Schmidt」のように男性名詞の弱変化にも注意が必要です。
Q. Fragen と Rückfragen の違いは何ですか?
Fragen は一般的な「質問」ですが、Rückfragen はすでに提示された情報や連絡事項に対して後から生じる「照会・確認の問い合わせ」というニュアンスを含みます。ビジネス文書では後者が非常によく好まれます。

このフレーズの単語を英語では

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