我wǒ现xiàn在zài为wèi您nín转zhuǎn接jiē至zhì〜
意味
解説
例文
使う場面・ニュアンス
丁寧オフィスの代表電話や受付、カスタマーセンターで、相手を担当部署や上司へ取り次ぐ際に用います。顧客や取引先に対して敬意を払う、非常に礼儀正しくフォーマルなニュアンスです。
言い換え・似た表現
请稍等,我帮您转接过去。
少々お待ちください、おつなぎいたします。 (日常の社内電話でもよく使われる、自然で丁寧な表現です。)
马上为您转接担当部门。
すぐに担当部署へおつなぎいたします。 (迅速に対応するニュアンスが強調された丁寧な言い方です。)
请不要挂断,这就为您接通。
切らずにお待ちください、ただいまおつなぎします。 (保留中に切電されるのを防ぐ配慮が含まれた表現です。)
言われたときの返し方
好的,麻烦您了。
わかりました、お手数をおかけします。
谢谢,我在线等。
ありがとうございます、切らずにお待ちします。
よくある間違い
✕ 我换给你(人に代わります)
○ 我现在为您转接
「換」は取り次ぎには使えません。電話を転送・接続するときは「転接」を用います。
「我现在为您转接至〜」のよくある質問
Q. 「至」の後には何が入りますか?
「至」の後には、つなぐ先の部署名や担当者名、内線番号が入ります。例えば「営業部」や「張経理」「内線番号」などを続けます。省略して単に「为您转接」で文を終えることも多いです。
Q. 「为您」は省略してもよいですか?
省略して「我现在转接至……」としても意味は通じますが、「为您(あなたのために)」を添えることで相手への敬意とおもてなしの姿勢が伝わります。ビジネスの場面では入れたほうが無難です。
このフレーズの単語を英語では
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