~에e 문mun제je가ga 있i으sseu면myeon 어eo떻tteo게ke 하ha나na요yo?

意味

〜に問題がある場合はどうすればいいですか？

解説

問題があるときの尋ね方。故障や接続不良などが起きた対象について、具体的な対処法や連絡先を丁寧に教えてほしいときに使う表現

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧ホテルや賃貸、機器のレンタル時などに、設備の故障やトラブルが起きた際の対処法を前もって、あるいは発生時に尋ねる場面で使います。店員や管理会社のスタッフに対して、丁寧に対処手順や連絡先を確認できる落ち着いた表現です。

言い換え・似た表現

• 문제가 생기면 어디로 연락해야 하나요?

  問題が生じたらどこへ連絡すればいいですか？　（連絡先を具体的に知りたいときにぴったりの表現です。）

• 작동이 안 될 때는 어떻게 해야 돼요?

  作動しないときはどうすればいいですか？　（機械が動かない状況に特化して尋ねる日常的な言い方です。）

• 이상 있을 시에는 어떻게 조치하면 될까요?

  異常がある際はどのように処置すればよろしいでしょうか？　（ビジネスや公の場で使われる、より改まった尋ね方です。）

言われたときの返し方

• 그럴 때는 프런트로 바로 연락해 주시기 바랍니다.

  その際はフロントへすぐにご連絡いただけますようお願いいたします。

• 여기 적힌 고객센터로 전화하시면 안내해 드려요.

  ここに書かれたカスタマーセンターへお電話いただければご案内いたします。

よくある間違い

• ✕ ~에 문제가 있으면 어떻게 해요?

  ○ ~에 문제가 있으면 어떻게 하나요? / 해야 하나요?

  間違いではないですが、窓口等では「하나요」を使うほうが柔らかく丁寧な響きになります。