~ 어느eo neu 부서로pu seo ro 하나요ha na yo?

意味

〜はどの部署につなげればいいですか？

解説

どの部署につなげるかを尋ねる表現。電話や来客の取次ぎで相手を適切な部署につなぐべきか確認するときに使う、丁寧で実務的な言い方

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧会社の電話応対や受付で、顧客からの問い合わせをどの担当部署へ回すべきか同僚や上司に確認する際に使います。事務的で落ち着いた丁寧な表現で、業務をスムーズに進めるための実務的なニュアンスを含みます。

言い換え・似た表現

• 어느 부서로 연결해 드릴까요?

  どの部署におつなぎしましょうか？　（電話の相手（顧客）に対して直接尋ねる定番の敬語表現です。）

• 어느 부서 담당인가요?

  どの部署の担当ですか？　（業務内容がどの部署に属するかを同僚や社内で確認する言い方です。）

• 어느 부서로 돌려야 하죠?

  どの部署に回せばいいですか？　（「つなぐ」を「回す」と言い換えた、ややフランクな社内向けの表現。）

言われたときの返し方

• 영업팀으로 연결해 주세요.

  営業チームにつないでください。

• 그 건은 총무부로 넘겨주시면 돼요.

  その件は総務部に回していただければ大丈夫です。

• 고객지원팀 담당이라 그쪽으로 해 주세요.

  カスタマーサポートの担当なので、そちらへお願いします。

よくある間違い

• ✕ 어느 부서로 걸어요?

  ○ 어느 부서로 하나요? / 어느 부서로 연결하나요?

  「電話をかける（걸다）」を使うと相手にかける意味になり、社内での取次ぎには不自然です。