顧客サポート

고go객gaek지jji원won

意味

  • 名 顧客サポートこきゃくサポート
  • 名 カスタマーサポート
  • 名 顧客支援
고객지원のイラスト

例文

배bae송song 문mun제je가ga 있i으sseu면myeon 고go객gaek지jji원wo에ne 문mu의nui하ha시si기gi 바ba랍ram니ni다da.

配送に問題があれば顧客サポートにお問い合わせください。

고go객gaek지jji원won 센sen터teo에e 문mu의nui하ha시si면myeon 빠ppa르reu게ge 도do와wa드deu리ri겠get습sseum니ni다da.

顧客サポートセンターに問い合わせれば迅速に対応してもらえます。

コアイメージ

顧客の問い合わせや不満を受けて対応・処理する部門やサービス

関連語

(名) 지ji원won팀tim：サポートチーム

(名) 고go객gaek지jji원won실sil：カスタマーサポート窓口

(名) 지ji원won서seo비bi스seu：サポートサービス

使い方

類義語との違い

고go객gaek지jji원won: 顧客の問い合わせや配送トラブルなどの問題に対して連絡を受け、解決や手続きを案内する部門やサービス
고go객gaek센ssen터teo: 電話やメール、チャットで顧客の質問や依頼を受け付けて対応する窓口や部署
상sang담dam센sen터teo: 相談専用に問い合わせを受け付けて説明や解決を支援する窓口
고go객gaek지jji원won팀tim: 問い合わせ対応や問題解決を行う担当の部署やチーム

韓国語での定義

회hoe사sa가ga 고go객gae의gui 문mu의nui나na 불bul만ma을neul 접jeop수ssu하ha여yeo 답dap변ppyeon하ha거geo나na 조jo치chi하ha는neun 부bu서seo나na 서seo비bi스seu를reul 뜻tteu한tan다da.

語源

語は漢字語で、顧客(顧客)は商品やサービスの利用者、支援(支援)は助けるという意味で、合わせて顧客への支援業務や窓口を表す語となる。

コラム

  • 企業の案内やアプリのメニューでは '고객지원' が部門名として表示されることが多く、実際の連絡方法は電話・メール・チャットなど複数ある点を覚えておくと便利だ。

ゲームで覚える・約 1 分

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「顧客サポート」は韓国語で何と言う？

「顧客サポート」は韓国語で「고객지원（コゲクチウォン）」と言います。漢字の「顧客支援」に由来する表現で、企業のウェブサイトのメニューや問い合わせ窓口の名称として最も一般的に用いられています。部署名やチーム名として使う場合は「고객지원팀（顧客サポートチーム）」のように後ろに組織名を続けて表現します。

使い分け

  • 고객지원

    製品やサービスに関する問い合わせ対応や支援全般を指す最も標準的な語です。公式サイトの窓口名などで広く使われます。

    궁금한 점은 고객지원 센터로 문의해 주세요.

    ご不明な点は顧客サポートセンターへお問い合わせください。

よくある間違い

  • ✕ 고객 서포트 (고객 서포트를 받다)

    ○ 고객지원 (고객지원을 받다)

    英語の「サポート」をそのまま外来語表記するより、漢字語の「고객지원（顧客支援）」を使うのが自然です。

「顧客サポート」のよくある質問

Q. 「顧客サポート担当」は何と言いますか？
「고객지원 담당（コゲクチウォン タムダン）」または「고객지원 담당자（〜タムダンジャ）」と言います。求人票や名刺、メールの署名などで業務内容を示す際によく使われる自然な表現です。
Q. 「CS」とそのまま言っても通じますか？
はい、ビジネスシーンでは英語のCS（Customer Service / Customer Satisfaction）をそのまま使って「CS팀（CSチーム）」などと表現することも非常に多く、顧客対応の現場で広く定着しています。

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