~ est-il pris en charge ?

意味

〜は対応されますか？

解説

案件や問題が処理されるかを確認する表現。サポート窓口や担当者に対応の可否を尋ねるときに用いる丁寧な確認の言い回し

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧カスタマーサポートや行政の窓口、職場の担当部署などで使われます。提出した要望やトラブル、あるいは費用などが正式に対応・処理の対象になるかを尋ねる表現です。落ち着いた丁寧な響きがあり、ビジネスでも安心して使えます。

言い換え・似た表現

• Est-ce que c'est pris en charge ?

  これは対応してもらえますか？　（日常会話でよく使われる、少し砕けた自然な表現です。）

• Pouvez-vous vous en occuper ?

  ご対応いただけますか？　（相手に直接「処理してほしい」と依頼するニュアンスです。）

• Ce problème est-il couvert ?

  この問題は保証・補償の対象ですか？　（保険や保証の適用範囲を確認する際に適した表現です。）

言われたときの返し方

• Oui, nous nous en occupons immédiatement.

  はい、ただちに対応いたします。

• Non, cela ne fait pas partie de nos services.

  いいえ、こちらは対応サービスの対象外となっております。