Nous procéderons au remboursement de ~.

意味

私たちは〜の返金手続きを行います。

解説

返金を約束する表現。顧客からの請求や苦情に対して企業が特定の項目や全額を返金する意思を事務的に伝える場面で使う

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧企業のカスタマーサポートなどが、顧客からの問い合わせや返品・苦情対応のメールで返金を正式に約束する場面で使います。ビジネス文書や公的な案内で好まれる事務的かつ礼儀正しい表現です。

言い換え・似た表現

• Nous allons vous rembourser.

  私たちはあなたに返金いたします。　（より直接的で、口頭でもメールでも使える平易な表現です。）

• Le remboursement sera effectué sous peu.

  まもなく返金が行われます。　（受動的な表現で、さらに事務的かつ客観的な響きになります。）

• Nous vous ferons parvenir le remboursement.

  返金をお送りいたします。　（送金や小切手送付など、返金の送付に焦点を当てた表現です。）

言われたときの返し方

• Je vous remercie pour votre réactivité.

  迅速なご対応に感謝いたします。

• Très bien, j'attends votre confirmation par courriel.

  承知いたしました。メールでの確認をお待ちしております。

よくある間違い

• ✕ Nous procéderons à rembourser ~.

  ○ Nous procéderons au remboursement de ~.

  「procéder à」の後は通常動詞の原形ではなく名詞を続けます。