Sind Sie für ~ zuständig?

意味

そちらは〜の担当ですか？

解説

特定の業務担当を確認する丁寧な表現。電話や社内で使い、担当でなければ対応窓口や担当者を案内する流れになることが多い

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧ビジネスの電話や役所の窓口、オフィスの受付などで、目の前の人や通話相手が特定の業務の担当者かどうかを確認するときに使います。丁寧で改まったニュアンスがあり、初対面の相手や取引先に対しても安心して使える表現です。

言い換え・似た表現

• Wer ist dafür zuständig?

  誰がそちらを担当されていますか？　（担当者が誰なのか直接尋ねる表現です。）

• Sind Sie der richtige Ansprechpartner dafür?

  そちらに関する適切なご担当者様でしょうか？　（相談相手として合っているか確認する丁寧な言い方です。）

• Kümmern Sie sich darum?

  そちらをご担当されていますか？　（やや口語的で「対応してくれますか」に近いニュアンスです。）

言われたときの返し方

• Ja, genau, wie kann ich Ihnen helfen?

  はい、そうです。どのようなご用件でしょうか？

• Nein, dafür bin ich leider nicht zuständig.

  いいえ、あいにく私はそちらの担当ではございません。

• Nein, aber ich verbinde Sie gerne mit dem zuständigen Kollegen.

  いいえ、ですが担当の同僚におつなぎいたします。

よくある間違い

• ✕ Sind Sie verantwortlich für ~?

  ○ Sind Sie für ~ zuständig?

  verantwortlichは責任の所在を問う重い響きがあり、業務担当の確認にはzuständigが自然です。