Brauchen Sie Unterstützung bei ~?

意味

〜について手伝いが必要ですか？

解説

手続きで助けが必要か尋ねる表現。事務手続きや登録など具体的な手続きについて、窓口が丁寧に助けを申し出る場面で使う

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧役所や銀行、大学の窓口などで、職員が利用客に対して困っている様子がないか丁寧に声をかける場面で使われます。書類の記入や各種申請手続きなど、具体的な作業へのサポートを申し出るときに適した、親切でフォーマルな表現です。

言い換え・似た表現

• Kann ich Ihnen dabei behilflich sein?

  そちらについて何かお手伝いしましょうか？　（より改まった敬語で、接客などでよく使われる表現です。）

• Brauchen Sie Hilfe?

  手伝いが必要ですか？　（簡潔で日常的な表現。場面を問わず幅広く使えます。）

• Kann ich Ihnen helfen?

  お手伝いできますか？　（窓口やお店で店員から声をかける定番の親切な言い回しです。）

言われたときの返し方

• Ja, bitte. Ich verstehe dieses Formular nicht ganz.

  はい、お願いします。この申請書がよく分かりません。

• Nein, danke. Ich komme alleine zurecht.

  いいえ、大丈夫です。自分で何とかできます。